[ad_1]
اسلام آباد: صدر مملکت ڈاکٹر عارف علوی نے EFU لائف ایشورنس لمیٹڈ کو ہدایت کی کہ وہ ایک غریب خاتون کو 100,000 روپے اور منافع واپس کرے جسے انشورنس پالیسی کے حصول کے لیے گمراہ کیا گیا تھا۔
محترمہ زبیدہ بیگم نے ایک مقامی “کمیٹی” میں حصہ لے کر 100,000 روپے کی رقم حاصل کی تھی اور اس رقم کو اپنے بینک اکاؤنٹ میں جمع کروانے کا ارادہ کیا تھا، لیکن انہیں بینک میں دھوکہ دہی سے انشورنس پالیسی جاری کی گئی۔ اس نے 100,000 روپے کا سالانہ پریمیم ادا کرنے میں اپنی نااہلی کا اظہار کیا اور اپنی جمع رقم کی واپسی کی درخواست کی، اسے بتایا گیا کہ اسے صرف 40,000 روپے کی رقم واپس کی جائے گی، جو پالیسی کی موجودہ نقد قیمت ہے۔
پریشان محسوس کرتے ہوئے، اس نے فیڈرل انشورنس محتسب (FIO) سے رابطہ کیا لیکن اس کی شکایت پر توجہ نہیں دی گئی۔ بعد میں، اس نے ایف آئی او کے فیصلے کے خلاف صدر کے پاس ایک نمائندگی دائر کی جس نے ذاتی طور پر متاثرہ خاتون کے کیس کی سماعت کی، اور اس فیصلے کے ساتھ اس معاملے کا فیصلہ اس کے حق میں کیا: “شکایت کنندہ کم از کم اصل رقم کی واپسی کا حقدار ہے۔ جیسا کہ اس کا دعویٰ منصفانہ اور منصفانہ تھا۔
صدر نے نوٹ کیا کہ ایف آئی او نے انشورنس کمپنی کو ہدایت کی تھی کہ وہ خاتون کو 40,000 روپے واپس کرے، اس حقیقت کی تعریف کیے بغیر کہ کمپنی کی طرف سے 60،000 روپے کی رقم ادا کرنا باقی ہے۔ انہوں نے کہا کہ ایف آئی او کو یہ احساس نہیں تھا کہ کمپنی نے 2020 سے 100,000 روپے رکھے ہیں، اور انہوں نے اس پر سرمایہ کاری کرکے کافی منافع بھی کمایا ہوگا۔ انہوں نے مزید کہا کہ خاتون کو اس کے پیسے کے منافع سے اس کے حصے سے محروم کرنا ناانصافی ہوگی۔
صدر نے EFU کو 30 دنوں کے اندر شکایت کنندہ کو منافع کے ساتھ 100,000 روپے کی مکمل رقم واپس کرنے کی ہدایت کی۔
[ad_2]
